После установки окон подписывается акт сдачи-приемки работ и делается окончательный расчет с исполнителем. Заказчик вправе отсрочить подписание акта на несколько дней-неделю, чтоб убедиться в обычном функционировании окна либо выявить недочеты. Если есть претензии по качеству, то это должно быть отражено в акте сдачи-приемки работ, и фирма-исполнитель должна принять подабающие меры по исправлению изъянов за собственный счет.
Сроки и содержание гарантии. По закону «О защите прав потребителей» гарантийный срок на изделие и установка не может быть наименее 2-х лет. Согласно же имеющимся гос. Эталонам, гарантийный срок на изделие и установка должен составлять более 3-х лет (при условии правильной эксплуатации изделия). Этот срок может быть увеличен при заключении контракта на абонентское сервис. Очень долгая гарантия (15 и поболее лет) не является достоверной, так как не подкрепляется испытаниями.
Гарантия на фурнитуру составляет обычно 20 000 раз открывания-закрывания.
До этого, чем подписывать контракт пристально изучите содержание гарантийных обязанностей: что заходит — какие изделия и услуги, на какой срок.
На что направить внимание при выборе металлоплатиковых окон
Гарантийные сроки инсталлируются на изделия, которые соответствуют ГОСТам и СНиПам. Однокамерные стеклопакеты с обыкновенными, а не низкоэмиссионными стелками, к примеру, не соответствуют СНиПам. Потому претензии по этим окнам не принимаются.
При установке стеклопакетов, свойства которых не соответствуют зоне эксплуатации также не распространяется гарантия. К примеру, при недостаточной степени шумоизоляции окна, установленного в квартире, находящейся в доме на большой автомагистрали, претензии не принимаются. При заказе нужно обсудить с представителем компании все аспекты и требования к оконным конструкциям для Вашего определенного варианта.
